Politică de confidențialitate

Le but de la politique de confidentialité est de fournir une transparence maximale concernant les informations collectées par le site et la manière dont elles sont utilisées. En conformité avec les obligations découlant de la législation nationale (Décret législatif du 30 juin 2003 n. 196, Code en matière de protection des données personnelles, et ses modifications ultérieures) et de la réglementation européenne (Règlement européen sur la protection des données personnelles n. 2016/679, GDPR), ce site respecte et protège la vie privée en faisant tous les efforts possibles et proportionnés pour éviter de porter atteinte aux droits des utilisateurs.

Responsable du traitement des données

Le Responsable du traitement des données est ReinaGreen Italia Srl situé à Via Sommacampagna, 63 D/E, 37137 Verona, Stand 37, joignable à l'email camilo@reinagreenitalia.it.

Base juridique du traitement

Ce site traite les données sur la base du consentement des utilisateurs. Le consentement est accordé via la bannière en bas de chaque page et via la case à cocher obligatoire à la fin de chaque formulaire de soumission d'informations. En utilisant ou en consultant le site, les utilisateurs approuvent cette politique de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles en relation avec les méthodes et les finalités décrites ci-dessous, y compris toute divulgation à des tiers si nécessaire pour la fourniture d'un service.

La fourniture des données et donc le consentement à la collecte et au traitement des données est facultative; l'utilisateur peut refuser de donner son consentement et peut retirer à tout moment un consentement déjà donné en contactant le Responsable indiqué au point 1. Responsable du traitement des données. Cependant, refuser le consentement peut rendre impossible la fourniture de certains services.

Les données pour la sécurité du site et pour la prévention des abus et du SPAM, ainsi que les données pour l'analyse du trafic du site sous forme agrégée, sont traitées sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement à protéger le site et ses utilisateurs. Dans ces cas, l'utilisateur a toujours le droit de s'opposer au traitement des données (voir paragraphe 11. Droits de l'utilisateur).

Finalité du traitement

Le traitement des données collectées par le site, en plus des finalités liées, instrumentales et nécessaires à la fourniture du service, par exemple : la gestion des demandes via des formulaires de contact, l'accès aux zones réservées, l'envoi de commandes ou autres, vise les finalités suivantes :

Statistiques (analyse)

Collecte de données et d'informations sous une forme exclusivement agrégée et anonyme afin de vérifier le bon fonctionnement du site. Aucune de ces informations n'est liée à la personne physique-utilisateur du site et ne permet en aucun cas son identification. Aucun consentement n'est requis.

Sécurité

Collecte de données et d'informations afin de protéger la sécurité du site (filtres anti-spam, pare-feu, détection de virus) et des Utilisateurs et pour prévenir ou démasquer les fraudes ou abus contre le site web. Les données sont enregistrées automatiquement et peuvent éventuellement inclure des données personnelles (adresse IP) qui pourraient être utilisées, conformément aux lois en vigueur, pour bloquer les tentatives de dommages au site lui-même ou de nuire à d'autres utilisateurs, ou d'autres activités nuisibles ou constituant un délit. Ces données ne sont jamais utilisées pour identifier ou profiler l'utilisateur et sont supprimées périodiquement. Aucun consentement n'est requis.

Activités accessoires

Communiquer les données à des tiers qui effectuent des fonctions nécessaires ou instrumentales au fonctionnement du service, et permettre à des tiers d'exercer des activités techniques, logistiques et autres pour notre compte. Les fournisseurs n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires pour accomplir leurs tâches, et ils s'engagent à ne pas utiliser les données à d'autres fins, et sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

Données collectées

Ce site collecte des données des utilisateurs de deux manières :

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation, les informations suivantes sont collectées : ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'analyse et pour identifier d'éventuelles anomalies du site, sous forme exclusivement agrégée.

  • L'adresse IP et l'heure. L'information est stockée pendant une heure.
  • L'agent utilisateur du navigateur pour analyser d'éventuelles erreurs de communication avec le site. En cas d'erreurs, l'information est stockée pour un maximum de 30 jours.
  • Analyse des visites et des tendances du trafic de manière anonyme et agrégée. Ces informations sont stockées pendant 24 mois.
Données fournies volontairement

Le site peut collecter des données supplémentaires fournies volontairement par les utilisateurs lors de l'utilisation des services disponibles. Ces données sont acquises, par exemple, lors de demandes d'informations, d'achats en ligne ou d'inscriptions pour accéder à des zones réservées. Les données fournies seront utilisées exclusivement à des fins liées à la fourniture du service demandé et pour la communication avec l'utilisateur. Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur, sauf pour des obligations légales.

Ci-dessous les données qui pourraient être demandées :

  • Prénom
  • Nom
  • Email
  • Code fiscal
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Adresse de résidence ou autres adresses pertinentes

Lieu de traitement

Les données sont traitées au siège du Responsable du Traitement indiqué au point 1 de ce document et au bureau opérationnel de l'agence web qui assumeront respectivement le rôle de Responsable du Traitement et Sous-Responsables du Traitement.

Période de conservation des données

Les données collectées via les formulaires et saisies volontairement par les utilisateurs pour la demande d'informations, les achats ou autres finalités sont conservées pendant le temps strictement nécessaire pour gérer la demande, sauf s'il existe d'autres finalités nées ultérieurement pour la conservation de celles-ci; cette éventualité sera communiquée à l'utilisateur.

Transfert des données collectées à des tiers

Les données collectées par le site ne sont pas fournies à des tiers, sauf dans des cas spécifiques : demande légitime par l'autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi; lorsque cela est nécessaire pour la fourniture d'un service spécifique demandé par l'utilisateur; pour l'exécution de contrôles de sécurité ou d'optimisation du site.

Transfert des données hors UE

Les serveurs du fournisseur d'hébergement du Responsable sont situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE).

Mesures de sécurité

Nous traitons les données des visiteurs/utilisateurs de manière licite et correcte, en adoptant les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données. Nous nous engageons à protéger la sécurité des données personnelles pendant leur transmission, en utilisant des certificats SSL entre serveurs et clients, qui cryptent les informations en transit. Le traitement est effectué par des moyens informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées.

Cookies

Ce site utilise des cookies; les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur le terminal de l'utilisateur. Toutes les informations relatives aux cookies utilisés par ce site peuvent être consultées sur la page politique de cookies.

Droits de l'utilisateur

Conformément au Règlement européen 2016/679 (GDPR), l'utilisateur peut, selon les modalités et dans les limites prévues par la législation en vigueur, exercer les droits suivants :

  • S'opposer en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale ;
  • Demander la confirmation de l'existence de données personnelles le concernant (droit d'accès) ;
  • Connaître l'origine des données ;
  • Recevoir une communication intelligible ;
  • Avoir des informations sur la logique, les méthodes et les finalités du traitement ;
  • Demander la mise à jour, la rectification, l'intégration, la suppression, la transformation en forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • Dans les cas de traitement basé sur le consentement, recevoir les données qu'il a fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, lisible par un dispositif électronique, et dans un format couramment utilisé, au seul coût éventuel du support;
  • Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (Autorité de protection des données – lien vers la page de l'Autorité);
  • Et, plus généralement, exercer tous les droits reconnus par les dispositions légales en vigueur.

Les demandes doivent être adressées au Responsable du Traitement indiqué dans ce document.

Mise à jour

Ce document a été mis à jour le 28/08/2024.

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